Voici @tateandmary Cette fille explique qu’elle ne pouvait pas quitter le Walmart… car la caisse libre-service n’a pas imprimé son reçu…
Récemment, je me suis rendue chez Walmart, une sortie très normale pour faire mon épicerie. Comme d’habitude, il y avait un employé près de la sortie pour vérifier les reçus des clients. En général, ils ne semblent pas trop préoccupés par la chose, et la plupart du temps, on peut quitter le magasin sans stress. Cependant, cette expérience fut bien différente.
Je me trouvais à la caisse en libre-service, juste à côté de l’employé chargé de vérifier les reçus. Il me surveillait attentivement, tout comme une dame qui était présente à proximité. J’ai fait mes achats, tout était en règle, mes articles ont été scannés, mis en sacs et placés dans le panier d’épicerie. Je me suis dirigé vers la sortie, mais soudainement, on m’a arrêté en m’adressant un « Madame, je dois voir votre reçu. »
Le problème ? La caisse enregistreuse n’avait pas émis de reçu lorsque j’ai effectué le paiement. Je leur ai expliqué la situation en disant que j’attendais bien un reçu, mais qu’aucun n’était sorti de la machine. Pourtant, la réponse fut catégorique : « Eh bien, vous ne pouvez pas quitter le magasin sans un reçu. »
Je leur ai alors demandé s’ils pouvaient m’en fournir un à ce moment-là, mais leur réponse fut négative. La situation devenait rapidement exaspérante.
J’étais coincé à l’intérieur de Walmart pendant 20 minutes,
alors qu’ils m’avaient observé payer pour toutes mes courses. Leur suspicion était tout simplement déconcertante.
Finalement, cette expérience s’est révélée être une frustration inutile. Malgré le fait que j’aie réglé mes achats, il m’a été refusé de quitter le magasin simplement parce que le reçu n’avait pas été imprimé. Cette anecdote reflète des problèmes de communication et de service à la clientèle qui nécessitent une attention sérieuse. Quoi qu’il en soit, peu importe à quel point les produits sont abordables chez Walmart, cette expérience désagréable a été suffisante pour me convaincre de ne plus jamais y retourner.
@tateandmary Cheap service —> Cheap Service . #walmart #tateandmary #falseimprisonment #walmartstories #wife #mom #greatvalue #monday #mondaysbelike #foryou #fyp ♬ original sound – Tate and Mary