Voici une publication sur la page Facebook @spottedservicesdemarde qui a énormément fait réagir. Le témoignage décrit une nouvelle pratique dans certains restaurants où ils chargent automatiquement le pourboire sans que le client approuve…
Le client affirme:
Je ne nommerai pas le nom du restaurant, car ce n’est pas le seul qui utilise cette technique. C’est une nouvelle méthode que certains restaurants utilisent maintenant. Ce sont des restaurants de style La Belle Province où tu commandes au comptoir et paies immédiatement. Tu fais d’abord ta commande au comptoir, tu la paies avec le montant affiché sur la caisse. Bien sûr, la machine va te demander un pourboire, et après le paiement, ils te donnent la facture.
Et si tu regardes bien la facture après, ils ont inclus un pourboire sur la facture que tu as déjà payé avec ton repas.
