Une employée de 16 ans au Tim Hortons a lancé un cri de coeur contre les clients irrespectueux et colons. Voici ce qu’elle a publié sur la page Facebook Spotted Services de Marde:
Je suis moi-même employée dans un Tim. Je comprends parfaitement la frustration des clients lorsqu’ils doivent attendre 10-15 minutes pour un simple café et je comprends aussi que c’est probable qu’ils aient une journée de marde ou qu’ils n’ont simplement pas de patience.
Seulement, lorsque je prends la peine de m’excuser auprès des clients du délais d’attente parce que je me sens mal et que malgré mes efforts pour les servir du mieux que je peux en leur offrant le meilleur service que je peux et le plus rapidement possible, tout ce qu’ils trouvent à faire c’est m’insulter de tous les noms possibles c’est pas nécessaire. (Lancer des cafés sur les employés n’est pas nécessaire non plus Bernard)
Je suis à la job depuis 5h du matin pour pouvoir te servir alors sache que t’es probablement le 15ieme clients à me manquer de respect ou à m’insulter alors je comprends que t’as peut-être une mauvaise journée, mais t’es pas obligé de te défouler sur les employés. J’ai 16 ans Bernard, je ne peux pas être parfaite, je suis humaine et j’assume mes erreurs. Sur ce, bonne journée.
Et les gens dans les commentaires sont 100% de son bord: