Voici @xojacckss sur TikTok. Cette fille s’était achetée un sofa chez Costco il y a 2 ans… et a décidé de le retourner. Elle a reçu un remboursera complet.
Dans la vidéo, (Qui est maintenant effacée), elle explique qu’elle était un peu stressée et intimidée sur le fait d’aller retourner son sofa. Elle sait très bien que 2 ans c’est énorme mais puisque Costco a une excellente politique de remboursement, elle a tenté le tout pour le tout.
Elle dit: « Achetez vos trucs chez Costco. Vous pouvez les retourner sans aucun problème lorsque vous ne les aimez plus ».
Pendant le retour, un employé au Costco lui avait demandé s’il y avait quelque chose de pas correct avec le sofa. Elle est restée 100% honnête et a dit que le sofa était correct… mais qu’elle n’aimait tout simplement plus la couleur. L’employé l’a remboursé au complet.
Dans une récente vidéo, elle explique qu’elle s’est assurée que le retour soit 100% légitime et légal avant de le faire:
@xojacckss Replying to @Lola i hopw this helpa you guys but Costco really is the best :)) #costcoreturns #costco ♬ original sound – JackieNguyen